男子点外卖用红包后,只付1分钱惨被殴打?商家:分明是在刁难我

青海生活频道

文案:崇凛

编辑:刘一刀

导读:互联网丰富了人们的消费渠道,以外卖行业为例,以前如果想点外卖只能打电话到商家订餐,而利用互联网外卖平台点餐不仅方便快捷而且选择更丰富。但外卖点餐平台如今竞争激烈,各种补贴也是层出不穷,而这些补贴很多都需要商家自己承担,从而才能参加活动提高销量。在这种情况下,一些纠纷和分歧也就随之产生了。

前不久,杭州的一位小伙子在利用外卖平台点餐时,根据平台的优惠活动以及自己账户中的抵用红包,在购买一份价值30元的外卖后,仅需要支付一分钱就完成了下单。而此后发生的事情,却让所有人都没有想到,甚至还需要警方出警才平息了事端。究竟这个"一分钱"外卖订单引出了怎样的波折,外卖商家对订单又有何看法?让我们一起来看看。

外卖平台订餐,各种优惠抵扣后仅需支付一分钱

据点餐的小伙子回忆,当时他在外卖平台上看到商家是有满减活动的,于是就根据满减规则进行了下单,而且自己的平台账户中还有抵用红包可以使用,这就使得小伙子在下单并最终支付时,在扣减完毕后仅需支付0.01元就下单完毕了。

商家面对"一分钱"订单,感到十分郁闷,因为这个小伙子此前已经单点了一单,由于无法配送而进行了取消。在这样的情况下,商家认为买家再次下单"一分钱"是出于故意刁难。

外卖商家欲打人,买家报警商家被罚款

于是商家与小伙子进行了沟通,但沟通无果,商家觉得自己被"欺负"了,甚至找到订餐的小伙子要打人。小伙子于是拨打电话报警,警方接到报警后迅速赶往现场了解情况。

订餐的小伙子解释说,之前由于自己当时在开会,所以并没有接到电话,而订单被商家单方面取消了,因为商家是单点一份餐不配送的,所以自己就又加了两样东西,再下了一单。

后来,警方对此事进行了调解,双方均没有采取过激的行为,商家因此事被处罚300元。

上述事件中,小伙子点餐通过平台和商家的正常流程下单,整个操作并没有什么不妥之处。而店家在外卖平台进行大额贴补活动的背景下,也有很多身不由己的难言苦衷,面对"一分钱"订单时出现情绪波动倒也情有可原。但无论如何,想要冲动打人都是不对的,希望300元的罚款能够让商家以后在做生意的过程中,多保持一份冷静和淡定。

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